Meest思密特为此国际线路提供两种运输方式：

— 航空运输

— 海运运输

Meest思密特提供B2C业务（主营跨境电商业务）和B2B业务。

Meest思密特乌克兰专线针对空运业务每周五个工作日都出货，针对海运业务每周两次集运出货。

每次每个收件人包裹货值不超过150欧元。

收件人需按照乌克兰法律支付关税，个人进口关税规定：
包裹FOB离岸价150欧元之内，关税条例规定免税；包裹FOB离岸价超过150欧元，关税条例规定到岸价的20%作为增值税和12%作为关税。

详情请查看禁运品清单

Meest思密特乌克兰专线提供国际邮件处理中心IMPC（利沃夫）的邮政清关服务。

作为邮寄给自然人的B2C电子商务的所有实物包裹均可交付（违禁品除外）。所有不超过150欧元的包裹都被归类为私人使用来进行投递。所有带有收件人个人信息（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）的包裹都可交付。

Meest思密特乌克兰专线提供到门服务，到包裹点服务，到合作取件点服务，到自提柜服务。

不可派件列表，适用于已下单包裹：

• 条形码是否无法扫描或缺失；
• 外包装是否损坏；
• 地址标签不可读；
• 是否存在重量差异（如果存在重量差异，则单独进行重量检查）；
• 包裹是否含有违禁品或危险品；
• 如果标签标记不正确；
• 如果是混入的袋子（未经Meest思密特同意）

所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内按发货批次通知。届时将提供证明情况的图片，由双方协商解决。

有关邮件状态的信息被输入信息系统。为确保在线访问邮件状态信息，应使用以下链接:

Meest思密特也对接了17Track信息系统。

所有退件都将在Meest思密特位于乌克兰的利沃夫中心寄出和处理。
默认情况下，将在30天内通知客户，并为挂号包裹提供退货清单。
客户决定退货的截止日期是Meest思密特通知客户后的4周，此后货物将自动销毁。
如果客户不同意退货的默认流程，则应联系Meest思密特客户经理以获取有关其他退货处理解决方案的更多信息。

未送达的包裹可以在寄件人的要求下退回。Meest思密特向寄件方反馈并发送包裹清单。发件方有义务确认选择：退回或销毁未送达的包裹。在下列情况下，包裹可能会寄往寄回地址：

• 保存期满时；
• 根据发送方的书面要求；
• 由于收件人不便；
• 收件人书面拒绝时；
• 因收件人死亡；
• 由于地址不正确。

清关后的标准交货时间为3-5天（取决于所在国家的地区和清关程序）。Meest思密特提供在5个工作日内完成92%的包裹交货到收件人和提货点（仓库、储物柜、包裹商店）的操作标准。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园。

Meest思密特在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细解答。联系我们

联系方式：

电话号码： 020-31105524

微信ID: meestchina1

您的个人经理可以提供送货费率，如果您还没有个人经理，请联系我们。

Meest China 从中国向乌克兰发货，覆盖该国大部分地区，包括 22 个州，甚至还有靠近前线的地区。有关绿色和红色区域的详细地图，请访问以下链接。

每个收件人每天每件货可收取不超过150欧元价值的包裹

收件人必须支付超出免税货值部分的30%作为税金

详情请查看禁运品清单

Meest思密特摩尔多瓦专线提供在基希讷乌国际机场（KIV）的清关服务。

发货将按照约定的时间间隔处理。更多详情，请咨询您的负责人或联系我们的客户部。

作为邮寄给自然人的B2C电子商务的所有实物包裹均可交付（违禁品除外）。所有不超过200欧元的包裹都被归类为私人使用来进行投递。所有带有收件人个人信息（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）的包裹都可交付。

Meest思密特摩尔多瓦专线提供到包裹点服务。

不可派件列表，适用于已下单包裹：

• 条形码是否无法扫描或缺失；
• 外包装是否损坏；
• 地址标签不可读；
• 是否存在重量差异（如果存在重量差异，则单独进行重量检查）；
• 包裹是否含有违禁品或危险品；
• 如果标签标记不正确；
• 如果是混入的袋子（未经Meest思密特同意）
  所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内按发货批次通知。届时将提供证明情况的图片，由双方协商解决。

可在我们的网站上跟踪邮寄物品的状态信息，应使用以下链接：
Meest China 还与 17Track 信息系统集成。

默认情况下，将在30天内通知客户，并为挂号包裹提供退货清单。
具有特殊回收站编号的物品应予销毁。

清关后标准交货时间为12-15天（取决于所在国家的地区和清关程序）。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园。全国5-30KG包裹上门取件服务。

Meest思密特在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细解答。

您可以从您的责任人处或通过联系我们获得送货费率

Meest思密特提供B2C业务（主营跨境电商业务）和B2B业务。

每个收件人每季度可收取总货值不超过1000美金的包裹

收件人必须支付超出免税货值部分的30%作为税金。
包裹FOB离岸美金价每季度1000美金之内，按照税费条例予以免税；包裹FOB离岸美金价每季度1000美金以上，按照税费条例将收取30%到岸价作为税金。

详情请查看禁运品清单

Meest思密特乌兹别克斯坦专线提供在塔什干国际机场（TAS）的清关服务。

货物将按照约定的时间处理。
每人每季度1000美金货值之内的货物需要1-2个工作日；
每人每季度1000美金货值以上的货物将依据单个包裹情况而定。

作为邮寄给自然人的B2C电子商务的所有实物包裹均可交付（违禁品除外）。所有不超过1000美金的包裹都被归类为私人使用来进行投递。所有带有收件人个人信息（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）的包裹都可交付。

Meest思密特乌兹别克斯坦专线提供到门服务，到包裹点服务。

不可派件列表，适用于已下单包裹：

• 条形码是否无法扫描或缺失；
• 外包装是否损坏；
• 地址标签不可读；
• 是否存在重量差异（如果存在重量差异，则单独进行重量检查）；
• 包裹是否含有违禁品或危险品；
• 如果标签标记不正确
• 如果是混入的袋子（未经Meest思密特同意）
  所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内按发货批次通知。届时将提供证明情况的图片，由双方协商解决。

可在我们的网站上跟踪邮寄物品的状态信息，应使用以下链接：
Meest China 还与 17Track 信息系统集成。

空运的包裹需要提供护照资料。这是包裹清关的编号和护照号。
卡车运输的包裹，不需要提供护照数据。

清关后标准交货时间为3-5天（取决于所在国家的地区和清关程序）。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园。全国5-30KG包裹上门取件服务。

Meest思密特在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细解答。

您可以从您的责任人处或通过联系我们获得送货费率

自2021年7月1日起，编号为2006/112/EC指令（VAT指令）的多项修订将开始适用，影响适用于跨境B2C电子商务活动的VAT规则。所有进口到欧盟的货物都要缴纳增值税。创建进口一站式商店（IOSS）是为了方便和简化价值不超过150欧元的进口货物远程销售的增值税申报和支付。

详情请查看禁运品清单

Meest思密特欧洲专线提供在阿姆斯特丹史基浦机场（AMS）的清关服务。

货物将按照约定的时间处理。荷兰的国定假日和周末除外。
标准服务时间：周一至周五9:00—18:00（CET时区）。

作为邮寄给自然人的B2C电子商务的所有实物包裹均可交付（违禁品除外）。所有不超过22欧元的包裹都被归类为私人使用来进行投递。所有带有收件人个人信息（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）的包裹都可交付。

Meest思密特欧洲专线提供到包裹点服务。

不可派件列表，适用于已下单包裹：

• 条形码是否无法扫描或缺失；
• 外包装是否损坏；
• 地址标签不可读；
• 是否存在重量差异（如果存在重量差异，则单独进行重量检查）
• 包裹是否含有违禁品或危险品；
• 如果标签标记不正确
• 如果是混入的袋子（未经Meest思密特同意）
  所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内按发货批次通知。届时将提供证明情况的图片，由双方协商解决。

可在我们的网站上跟踪邮寄物品的状态信息，应使用以下链接
Meest China 还与 17Track 信息系统集成。

默认情况下，将在30天内通知客户，并为挂号包裹提供退货清单。
客户决定退货的截止日期是Meest思密特通知客户后的4周，此后货物将自动销毁。

如果客户不同意退货的默认流程，则应联系思密特客户经理以获取有关其他退货处理解决方案的更多信息。

是的，有付费的再投递服务。欲了解更多详情，请联系我们的中国支持团队。

清关后标准交货时间为8-10天（取决于所在国家的地区和清关程序）。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园。全国5-30KG包裹上门取件服务。

Meest思密特在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细解答。

您可以从您的责任人处或通过联系我们获得送货费率

请见欧洲国家列表，我们将持续增加自己的最后一英里服务网络，所有新国家将陆续上线。

每个收件人每次发货最高可申报50美金免税

收件人需要根据规定支付关税，此关税规定仅限私人物品：
包裹FOB离岸美金价50美金之内。按照税费条例予以免税；包裹FOB离岸美金价51-1000美金之间，按照税费条例收取到岸价19%的增值税；包裹FOB离岸美金价超过1000美金，按照税费条例收取到岸价19%增值税和税费（如适用）。

详情请查看禁运品清单

Meest思密特墨西哥专线在墨西哥机场提供清关服务。

作为邮寄给自然人的B2C电子商务的所有实物包裹均可交付（违禁品除外）。所有不超过50美元的包裹都被归类为私人使用来进行投递。所有带有收件人个人信息（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）的包裹都可交付。

不可派件列表，适用于已下单包裹：

• 条形码是否无法扫描或缺失；
• 外包装是否损坏；
• 地址标签不可读；
• 是否存在重量差异（如果存在重量差异，则单独进行重量检查）；
• 包裹是否含有违禁品或危险品；
• 如果标签标记不正确；
• 如果是混入的袋子（未经Meest思密特同意）
  所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内按发货批次通知。届时将提供证明情况的图片，由双方协商解决。

可在我们的网站上跟踪邮寄物品的状态信息，应使用以下链接
Meest China 还与 17Track 信息系统集成。

所有退货将在位于墨西哥的Meest思密特的HUB处理。
默认情况下，客户将在30天内收到通知，并提供可跟踪的退货清单。
客户决定退货的截止日期为思密特通知客户后的4周，之后货物将自动销毁。
如果客户不同意退货的默认流程，则应联系思密特客户经理，以获取有关其他退货处理解决方案的更多信息

清关后标准交货时间为8-10天（取决于所在国家的地区和清关程序）。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园。
全国5-30KG包裹上门取件服务。

Meest (思密特) 在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细信息解答。

您可以从您的责任人处或通过联系我们获得送货费率

根据政府法规，每个包裹的最高免税限额为40美元。在这种情况下，不需要支付增值税和关税。如果政府部门要求纳税，Meest思密特将通知客户。

在DDP条件下，每个包裹的货值超过40美元，客户需要支付所有增值税和关税。

根据政府法例，办理清关手续及放行包裹以作进一步分发，不需要额外文件。

详情请查看禁运品清单

Meest思密特在智利圣地亚哥机场（SCL）提供清关服务。

作为B2C电子商务的所有包裹都可以投递（禁止的物品除外）。所有包裹免税限制（见问题“智利免税金额是多少？”）私人使用的物品可以交付。所有带有收件人个人信息（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）的包裹都可以投递。

不可派件列表，适用于已下单包裹：

• 条形码是否无法扫描或缺失；
• 外包装是否损坏；
• 地址标签不可读；
• 是否存在重量差异（如果存在重量差异，则单独进行重量检查）；
• 包裹是否含有违禁品或危险品；
• 如果标签标记不正确
• 如果是混入的袋子（未经Meest思密特同意）
  所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内按发货批次通知。届时将提供证明情况的图片，由双方协商解决。

警告！
如果货物的描述与包裹内容不符，或有海关代理的申报问题，或含有违禁物品的货物，海关监管有权立即销毁货物，无需任何诉讼或理由。
Meest思密特将通过电话或短信通知此类极端情况。
如果寄件人将货物分成两个或两个以上的国际邮政货物，以逃避支付其全部或部分进口费用或有其他不正当目的，则货物可能被没收

可在我们的网站上跟踪邮寄物品的状态信息，应使用以下链接
Meest China 还与 17Track 信息系统集成。

所有退货将在位于智利圣地亚哥机场（SCL）的Meest思密特的HUB处理。
默认情况下，客户将在30天内收到通知，并提供可跟踪的退货清单。
免费保存期结束后，Meest思密特将自动销毁货物。
如果客户不同意退货的默认流程，则应联系思密特客户经理，以获取有关其他退货处理解决方案的更多信息。

未送达的包裹可以在寄件人的要求下退回。Meest思密特向寄件方反馈并发送包裹清单。发件方有义务确认选择：退回或销毁未送达的包裹。在下列情况下，包裹可能会寄往寄回地址：

• 保存期满时；
• 根据发送方的书面要求；
• 由于收件人不便；
• 收件人书面拒绝时；
• 因收件人死亡；
• 由于地址不正确。

清关后的标准交货期限取决于包裹上信息的质量和准确性。
Meest 思密特覆盖了整个智利。
智利各地的标准交货期限为3-9天。
偏远地区（偏远村镇）为7-15天。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园。全国5-30KG包裹上门取件服务。

Meest (思密特) 在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细信息解答。

您可以从您的责任人处或通过联系我们获得送货费率

根据政府法规和立法，每人每月最高免税门槛为1000欧元。在这种情况下，不需要支付增值税和关税。

如果在DDU条件下的最高免税门槛为1000欧元，则包裹的最终收件人将从包裹总价值中扣除12%的关税。

根据哈萨克斯坦政府规定，清关程序无需提供任何额外的文件。

详情请查看禁运品清单

Meest思密特在阿拉木图机场提供清关服务。

作为B2C电子商务，所有面向自然人的包裹都可以交付（违禁物品除外）。所有符合免税限制的包裹（请参考哈萨克斯坦的免税限制）都可以交付，这些包裹被归类为私人使用。所有用个人数据（姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认）为收件人识别的包裹都可以交付。

例外情况列表，适用于已标注条形码的包裹：

• 如果面单无法正常扫描或者是缺失
• 如果外包装破损
• 如果地址是不可交付地区
• 如果重量有异常（如果接受到货物重量不同，将对包裹重量进行核对）
• 如果包裹内容物包含禁运品或者危险品
• 如果面单信息不准确
• 未经Meest思密特确认过的包裹混合装.

警告!
如果货物的描述与包裹的内容不符，产生清关问题，或者货物中含有违禁物品，海关有权立即执行 “销毁 “指令，而无需任何理由。
Meest思密特将通过电话或短信通知此类极端情况。
所有例外情况将在发生后24小时内进行沟通并提供证明情况的图片。双方协商解决。

可在我们的网站上跟踪邮寄物品的状态信息，应使用以下链接
Meest China 还与 17Track 信息系统集成。

所有的退件都会在Meest思密特位于阿拉木图的转运中心进行处理
按照默认流程，将在包裹退回的30天内通知客户，并向客户提供带有退货清单的可跟踪项目。
如果客户不同意退货的默认流程，则应联系思密特客户经理，以获取有关其他退货处理解决方案的更多信息。
未投递的包裹可根据寄件人的要求销毁。Meest思密特为寄件人报告并发送包裹清单。

在哈萨克斯坦，Meest思密特可以为未投递的包裹提供销毁服务。

清关后的标准派送期限取决于地区和最终收件人提供个人身份证明文件的时间。
Meest思密特覆盖哈萨克斯坦领土，97%的包裹在3-5天内送达取件点，具体取决于该地区的偏远程度。

Meest思密特在中国有自己的分拣中心和仓库。地址：中国广州市番禺区华家领航产业园
全国5-30KG包裹上门取件服务。

Meest思密特在中国设有客户服务部。您可以免费与您的业务经理或者客服专员联系，并获取详细信息。

您可以从您的责任人处或通过联系我们获得送货费率

首先，不要担心。准备财务文件，发票，订单截图等，表明包裹中货物的名称和价值。
确认价值的文件是来自网上商店的发票或订单，由收银员盖章并签名的银行对账单和/或货物的链接。
将文件上传到您个人网页帐户，该延迟的包裹的页面，该链接将通过短信发送到包裹收件人的指定手机号码。

海关/清关代理的联络电话：

050-433-50-70

067-433-50-70

电子邮件- customs@rosan.com.ua

海关工作时间：周一至周五8:00至17:00。

不能核实的信息和文件，海关不予考虑。

一般来说，从包裹到达IMPO到送出海关大约需要14天。
首先，海关会出一份报告，列明包裹的内容。此程序需时7至10个工作天。在该报告已经起草之后，包裹的收件人的手机将收到一条短信，其中包含一个链接到迟到包裹的链个人网页帐户，收件人需要将相关文件通过链接发送到乌克兰海关部门审阅。
不幸的是，Meest思密特对包裹在海关停留的时间、检查包裹内容和文件的速度无法孔子。具体延误时间是由包裹延误的顺序做出的！

如果客户无法确认包裹的价值，则由海关检查员将自行确定。
海关将从其数据库中获取价格或类似商品的在发送国的价格。

如果一个包裹包含了几件价值超过150欧元的物品，最好的解决方案是将这些物品分成几个包裹，并在一定时间间隔中发送，以便它们在一周的不同日子到达海关。
如果货物价值超过相当于150欧元，您将不得不支付20%的增值税。此外，此类包裹的金额超过相当于150欧元的金额将被征收10%的关税。

从2022年5月3日起海关计算的例子：

货物价值200欧元

关税：(200 – 150)x 10% = 5欧元

增值税：(200 – 150 + 5欧元)x 20% = 11欧元

关税总计：16欧元

包裹到达利沃夫的IMPO后，海关办公室会扣下包裹，造成延误，然后你会收到短信通知；
在3个工作日内，向收件人的手机号码发送一条短信，并附上待提交海关的单证清单；
海关会在7-10个工作日内清点包裹内的物品。在此之后，将对收件人提交的文件进行审查。接下来，收件人将收到一条短信，其中包含海关对关税金额和付款细节的决定；
付款后，海关会在2-4个工作日内将包裹送到乌克兰。
我们敦促您负责任地注册所有货物-了解所有清关流程和截止日期。

标明物品的类别和名称，与包裹内的内容完全相同。

标明物品的实际危险状况——简单，含有液体和电池。记录包裹中是否含有知名品牌的货物。

标明货物的真实价值和数量。海关有权拦下包裹，根据发票验明货值。

包裹内货物价值超过150欧元；
对知识产权核查货物的管制；
检查包裹内货物的申报价值及是否有危险品。国际包裹在从中国机场发出之前，会被扫描特定和危险的货物。如果你的包裹被机场安检认为是危险的，货物将被送回仓库重新装箱，并在下一个航班上被送出中国。机场安保将不会对他们遣返货物的决定发表评论。在您的个人账户中登记包裹时，请正确指定货物类型；
在一个包裹中运输大量货物时涉嫌逃避关税。

普货:

• 不含液体，电池，化妆品，食品，电子产品
• 服装和鞋类
• 包和钱包
• 没有电池的玩具
• 没有电池的乐器
• 汽车、摩托车、自行车配件
• 家用和厨房电器的电源
  特货：
• 带或不带塑料外壳的移动电源
• 充电站
• 需要特殊标签、包装和运输条件的货物
• 食品、茶叶（每包不超过10公斤）
• 膳食补充剂、维生素、鱼油（每包不超过3包）
• 电子产品（内置电池/电池）
• 手机、笔记本电脑和其他电子产品的充电器
• 带LED的运动鞋
• 化妆品及液体（装在少于3公升的金属或塑胶容器内）
• 化妆品、睫毛膏、粉饼、口红、香水
• 凝胶清漆
  危货：
• 单独出厂包装且带做了标签的锂和锂离子，碱性，镍镉，镍氢电池和电芯。
• 陀螺滑板车，电动滑板车
• 气溶胶油漆
  禁发货
• 单片、双筒望远镜、光学仪器及其仿制品
• 刀具，野营用具
• 所有类型的含或不含汽油的打火机，燃气打火机和其他有燃气
• 电打火机，火柴，火炬，燃烧器，燃烧器头的产品
• 所有类型的电子烟及其附件、调味料和填充料。
• 来历不明的粉末、松散物质和液体
• 药品及药理学制剂，有麻醉作用的药品（麻醉剂、止痛药）

海关编码查询网站:

（填写有效但未过期）
纯电器产品（危险品）:请选择-危险品
其他产品（一般物品/敏感物品）:请选择-敏感物品/一般物品

收货人必须依法纳税。关税仅适用于个人进口：
包裹离岸价（美元）： 不超过 50 关税规定： 无关税
以美元为单位的包裹离岸价： 从 50 到 1000 关税规定： 到岸价 19% 增值税
以美元为单位的包裹离岸价： 超过 1000 关税规定： 从到岸价中扣除 19% 的增值税和税（如适用
到岸价的 19% 增值税
到岸价的 19% 增值税和税费（如适用)

根据阿塞拜疆政府规定，一名收件人有权进口每人每月不超过 300 美元的货物。此外，必须向阿塞拜疆海关当局提交最终收货人的护照数据。Meest China 通过收集最终收货人的护照日期解决了这个问题。

Meest China 将发送短信/信使通知，并附有支付增值税和关税的特殊链接，并致电最终收件人提醒他们注意此类情况。
计税公式为包裹总价值的 36% + 15 美元的手续费，只有在包裹超过免税阈值的情况下。

Meest China 提供独特的解决方案，旨在以最少的尝试实现高成功率的递送。我们努力在第一次尝试时就送达您的包裹，并直接与收件人沟通，安排一个方便的送达日期。

详情请查看禁运品清单